La función del marketing en el sistema económico:
La función del marketing en una
economía de mercado es organizar el intercambio voluntario y competitivo de
manera que asegure un encuentro eficiente entre la oferta y la demanda de
productos y servicios.
Exige la organización de
actividades de dos tipos: por un lado, la organización material del intercambio
que se que se refiere a los flujos físicos de productos que proceden de la
producción y van al consumo. Por otro lado se refiere a los flujos informativos
que deben preceder, acompañar y seguir al intercambio con el fin de asegurar un
encuentro eficiente entre la oferta y la demanda.
*La organización física del
intercambio la realiza la distribución, que permite que los productos puedan
estar disponibles para el consumidor en el mercado. Esto implica la realización
de actividades de tres tipos:
Transformación
de tipo material: destinadas a poner los
bienes en condiciones de consumo, entre ellas el funcionamiento,
acondicionamiento, etc... Estas transformaciones generan utilidad de forma.
Transformaciones
espaciales:
como las realizadas por el transporte, el reparto geográfico, etc, ... que
contribuye a colocar los bienes a disposición del consumidor, por lo tanto crea
utilidad de lugar.
Transformaciones
temporales:
como el almacenamiento que permite la disponibilidad de los bienes en el
momento deseado por el comprador. Genera utilidad de tiempo.
*La organización de la
comunicación: con las actividades desarrolladas por la distribución no será
suficiente para que se produzca un ajuste eficiente entre la oferta y la
demanda. Por lo tanto, es necesaria la existencia de un flujo informativo que
permita el conocimiento de los productos por parte del consumidor. Estas
actividades las podemos agrupar en los flujos compradores - productores y en
los flujos productores - compradores.
El flujo compradores -
productores se refiere a, por un lado, una información a priori que remonta del
mercado a las empresas y que se refiere a las necesidades de los consumidores
y, por otro lado una información a posterior que se refiere al resultado de
los productos obtenidos en el mercado.
En cuanto al flujo productores -
compradores, se trata de un flujo informativo, pero también persuasivo que
puede obedecer a la iniciativa de los productores que quieren dar a conocer el
producto utilizando herramientas de promoción, como las posibles relaciones
públicas, promoción de ventas, etc. O también a la iniciativa de los
intermediarios que de alguna forma también quieren participar en el proceso
informativo. (Intermediarios: los que compran para vender al consumidor).
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